Neželjeni pozivi mogu prekinuti odmor, posao ili razgovor sa porodicom. Nekada zove prodavac čiju ponudu ne želite, nekada pogrešan broj, a nekada osoba koja uporno pokušava da vas uznemiri. Telefon obično ima ugrađene mogućnosti kojima možete smanjiti takve prekide, bez instaliranja dodatnih programa.
Pre nego što uključite najstrožu opciju, odredite šta želite da postignete. Blokiranje jednog broja, utišavanje svih nepoznatih poziva i privremeni režim bez uznemiravanja nisu ista stvar. Dobar izbor rešava konkretan problem, a ostavlja prostor da vas dobiju ljudi i službe sa kojima zaista želite da razgovarate.
Tri različite mogućnosti koje se često mešaju
Blokiranje broja odnosi se na konkretan broj ili kontakt. Telefon ili aplikacija primenjuju pravilo za tu adresu, u skladu sa svojim mogućnostima. Utišavanje obično znači da vas poziv ili obaveštenje neće zvučno prekinuti, iako zapis o njemu može ostati dostupan.
Režim bez uznemiravanja namenjen je mirnijem periodu, recimo tokom spavanja ili sastanka. Može imati izuzetke za izabrane osobe. Takav režim nije zamena za blokiranje upornog neželjenog pozivaoca, jer se njegovim isključivanjem uobičajeni pozivi ponovo čuju.
Pre izbora odgovorite sebi:
- Da li smeta jedan poznati broj ili mnogo različitih brojeva?
- Da li želite trajno pravilo ili mir samo tokom određenih sati?
- Očekujete li poziv dostavljača, servisa ili druge osobe čiji broj nije sačuvan?
- Da li uznemiravanje stiže običnim pozivom ili kroz posebnu aplikaciju?
Pre blokiranja proverite da ste izabrali pravi broj
Otvorite detalje poziva umesto da se oslonite samo na ime prikazano na ekranu. U imeniku može postojati više osoba sa sličnim imenom, a jedan kontakt može sadržati nekoliko brojeva. Pogledajte poslednje cifre i proverite da li je to poziv koji ste želeli da ograničite.
Nemojte uzvraćati nepoznat poziv samo da biste utvrdili ko je zvao. Ako se neko predstavlja kao poznata firma ili ustanova, proveru možete obaviti preko kontakta koji ste sami pronašli na njenom zvaničnom sajtu ili dokumentu koji već imate. Prikazano ime nije dovoljno da potvrdi identitet sagovornika.
Sačuvajte ono što vam može biti važno
Ako postoje ozbiljne uvrede, pretnje ili ponovljeno uznemiravanje, pre brisanja razmislite o čuvanju poruka i vremena poziva. Napravite urednu belešku i sačuvajte relevantne snimke ekrana. Nemojte zbog toga nastavljati razgovor koji vam stvara neprijatnost. Ako se osećate ugroženo, potražite pomoć pouzdane osobe i nadležnih službi.
Blokiranje u Google aplikaciji Telefon na Androidu
Android telefoni ne koriste svi istu aplikaciju za pozive. Neki imaju Google Telefon, a drugi aplikaciju proizvođača uređaja. Zato se raspored menija može razlikovati i kada dva telefona imaju sličan izgled.
U Google aplikaciji Telefon postupak se najčešće zasniva na istoriji poziva:
- Otvorite aplikaciju Telefon koju koristite za obične pozive.
- Pronađite nedavne pozive ili istoriju poziva.
- Dodirnite zapis broja koji želite da blokirate.
- Otvorite dostupne opcije i izaberite blokiranje, odnosno Block.
- Pročitajte da li se uz blokiranje nudi i prijava neželjenog poziva.
- Potvrdite tek kada ste proverili izabrani broj.
U nekim prikazima morate otvoriti dodatni meni sa tri tačke ili detalje poziva. Ako ne nalazite istu komandu, koristite uputstvo proizvođača za svoj model. Nema potrebe da zbog različitog rasporeda odmah preuzimate drugu aplikaciju za pozive.
Blokiranje broja na iPhone-u
Na iPhone-u otvorite Telefon i pronađite odgovarajući poziv. Dodirnite kontakt ili dugme sa informacijama pored broja, u zavisnosti od prikaza. U detaljima potražite komandu za blokiranje pozivaoca i potvrdite izbor. Za poruke možete otvoriti razgovor, dodirnuti podatke o pošiljaocu i potražiti odgovarajuću komandu.
Apple omogućava i upravljanje blokiranim kontaktima kroz podešavanja. Mesto tog odeljka menja se između verzija sistema. Na novijim verzijama može biti u okviru privatnosti i bezbednosti, dok starije imaju drugačiji raspored. Pretraga izraza „blokirani kontakti” ili Blocked Contacts može skratiti traženje.
Šta druga osoba vidi
Apple navodi da blokirani kontakt ne dobija posebno obaveštenje o blokiranju. Takođe navodi da blokirani pozivalac može ostaviti govornu poruku, ali vi ne dobijate obaveštenje o njoj. Nemojte iz toga zaključivati kako svaka mreža ili druga aplikacija obrađuje blokirane pozive. Ponašanje zavisi od usluge koju koristite.
Broj koji nije u imeniku nije isto što i skriven broj
Ova razlika je važna. Broj koji nije sačuvan može biti potpuno vidljiv na ekranu. Skriven ili neidentifikovan poziv nema uobičajeno prikazan broj koji možete pročitati. Naziv „nepoznati” u meniju zato ne mora značiti „svako ko nije u mom imeniku”.
Google aplikacija Telefon, na primer, opcijom za blokiranje nepoznatih brojeva opisuje privatne ili neidentifikovane pozive. Time se ne blokiraju automatski svi vidljivi brojevi koji nisu sačuvani u kontaktima. Pročitajte objašnjenje opcije na svom uređaju pre nego što je uključite.
Ako često čekate pozive novih ljudi, opšte utišavanje može imati neželjenu posledicu. Dostavljač, majstor ili služba za zakazivanje možda vas zovu sa broja koji nikada ranije niste videli. U takvoj situaciji pojedinačno blokiranje upornog neželjenog broja može biti jednostavniji izbor.
Pozivi iz Vibera i drugih aplikacija imaju zasebna pravila
Običan telefonski poziv i poziv kroz aplikaciju nisu uvek obuhvaćeni istim podešavanjem. Ako vas neko kontaktira preko Vibera ili slične usluge, otvorite informacije o kontaktu u toj aplikaciji i proverite njene mogućnosti blokiranja i prijave.
Nemojte pretpostaviti da je osoba ograničena na svim mestima zato što ste je blokirali u imeniku. Proverite kanal preko kojeg se uznemiravanje zaista dešava. Za poruke u grupi mogu postojati dodatna pravila koja se razlikuju od privatnog razgovora.
Ako želite manje otkrivanja informacija o svojoj aktivnosti, pogledajte podešavanja privatnosti u Viberu. Ko može da vidi vašu dostupnost i ko može da vam šalje poruke jesu povezana, ali različita pitanja. Podešavajte ih prema onome što želite da zaštitite.
Blokiranje nije potpuna zaštita od prevare
Neželjeni pozivalac može koristiti drugi broj, a prikaz broja može biti obmanjujući. Zato blokiranje jednog zapisa ne garantuje da više nikada nećete dobiti sličan poziv. Korisna navika je da prepoznate obrazac poruke, a ne samo broj sa kojeg je stigla.
Posebno zastanite kada se od vas traži da:
- odmah izdiktirate lozinku ili jednokratni kod za prijavu;
- instalirate program preko linka poslatog u poruci;
- omogućite nepoznatoj osobi kontrolu nad telefonom ili računarom;
- hitno uplatite novac da biste izbegli navodnu kaznu;
- nastavite razgovor bez mogućnosti da samostalno proverite tvrdnju.
Ako poziv prati sumnjiva poruka, korisno je da znate kako prepoznati prevarne poruke i linkove. Prekid razgovora daje vam vreme da proverite šta se dešava. Ne morate dokazivati sagovorniku da ste u pravu niti objašnjavati zašto ne pristajete.
Prijava neželjenog poziva nije isto što i lično blokiranje
Aplikacija može ponuditi da broj označite kao neželjen ili ga prijavite. Takva prijava služi usluzi koja obrađuje podatke o neželjenim pozivima. Blokiranje je vaše pravilo za kontakt na određenom uređaju ili nalogu. Nekada se nude zajedno, ali njihov smisao nije potpuno isti.
Nemojte prijaviti broj kao prevaru samo zato što je neko jednom pogrešio pri biranju. Za lični mir možete koristiti odgovarajuće ograničenje, a prijavu birajte prema stvarnom sadržaju poziva i objašnjenju aplikacije. Kod upornog problema možete pitati i svog operatera koje mogućnosti zaštite pruža.
Kako da vratite broj koji ste blokirali greškom
Pronađite listu blokiranih brojeva u aplikaciji Telefon ili podešavanjima sistema. Pregledajte broj pažljivo, zatim izaberite uklanjanje sa liste ili deblokiranje. Ako ste istu osobu blokirali i u posebnoj aplikaciji za poruke, promena u telefonu možda neće ukloniti to drugo ograničenje.
Posle promene zamolite poznatu osobu da vas pozove u dogovoreno vreme. To je jednostavnije od pretpostavke da sve radi zato što ste zatvorili meni. Nemojte očekivati da se svi pozivi i poruke iz perioda blokiranja naknadno pojave. Pravila čuvanja razlikuju se između sistema i usluga.
Ako važni pozivi i dalje ne stižu
Proverite jačinu zvona, režim bez uznemiravanja, preusmeravanje poziva ako ga koristite i dostupnost mobilnog signala. Nedostatak zvuka ne znači automatski da je broj blokiran. Zapišite da li poziv ostavlja trag u istoriji i da li problem postoji samo sa jednom osobom ili sa svima.
Napravite podešavanje koje odgovara svakodnevnom životu
Ako pomažete članu porodice, objasnite šta ste promenili i pokažite kako se pravilo vraća. Nemojte samo uključiti više filtera i ostaviti ga da nagađa zašto neki pozivi više ne zvone. Kratka beleška sa nazivom podešavanja može biti dovoljna.
Povremeno pregledajte listu blokiranih kontakata, naročito kada očekujete nove važne pozive. Broj koji ste ranije blokirali možda je bio pogrešno izabran. Istovremeno, nemojte osećati obavezu da uklonite ograničenje osobi koja vas uporno uznemirava samo zato što je prošlo određeno vreme.
Zaključak
Najpre odredite da li želite blokiranje konkretnog broja, utišavanje ili mir u određenom periodu. Proverite broj, primenite pravilo u odgovarajućoj aplikaciji i znajte gde se nalazi lista za kasnije izmene. Zadržite pažnju prema sumnjivim zahtevima, jer blokiranje nije zamena za proveru identiteta. Tako telefon može postati mirniji, a da ne izgubite važne veze sa ljudima koje želite da čujete.