Kupovina novog telefona obično počinje lepim stvarima: boljim ekranom, novom kamerom i bržim radom. Tek kada otvorimo Viber, setimo se starih razgovora, fotografija i važnih dogovora. Najbolji trenutak za pripremu njihovog prenosa jeste dok stari telefon još radi i dok mu normalno pristupate.
Viber razgovori nisu isto što i imenik telefona. To što su se kontakti pojavili na novom uređaju ne znači da je preneta i istorija poruka. Zato promeni telefona pristupite kao malom projektu: prvo proverite uslove, zatim pripremite podatke, uradite prenos i tek na kraju razmišljajte o brisanju starog uređaja.
Razlikujte nalog, razgovore i fotografije
Nalog omogućava da vas ljudi pronađu i da ponovo koristite aplikaciju. Istorija razgovora čuva ono što ste ranije pisali. Fotografije i video-snimci iz razgovora predstavljaju dodatni sadržaj, pa je važno proveriti da li su obuhvaćeni odabranim načinom čuvanja.
Na početku napravite kratak pregled:
- Koji broj telefona koristite za Viber?
- Da li stari i novi telefon koriste isti sistem?
- Da li stari telefon radi i nalazi se kod vas?
- Da li znate kojem nalogu pripada postojeća kopija?
- Da li su vam važne samo poruke ili i fotografije i snimci?
- Da li menjate i broj telefona, ili samo uređaj?
Ova pitanja sprečavaju najčešću zabunu: pokušaj vraćanja kopije na nepodržan način. Nije dovoljno da dva telefona imaju istu marku punjača ili istu SIM karticu. Bitni su platforma, nalog i postupak koji Viber podržava.
Android i iPhone ne koriste istu putanju prenosa
Viberova istorija vezana je za platformu. Prema njegovim važećim uputstvima, prenos između Androida i iPhone-a nije podržan na isti način kao prelazak između dva Android uređaja ili dva iPhone-a. Ne planirajte kupovinu uz pretpostavku da će se razgovori sigurno preseliti između različitih platformi.
Ako prelazite na drugi sistem, izdvojite sadržaj koji vam je posebno važan pre promene. Fotografije i primljene dokumente možete sačuvati odvojeno kada za to postoji mogućnost. Sačuvana slika poruke može poslužiti kao podsetnik, ali nije isto što i razgovor koji će ponovo postati aktivan u aplikaciji.
Nemojte unapred plaćati nepoznat program koji obećava čudesan prenos svega. Najpre proverite šta zvanično uputstvo podržava, kakav pristup vašim podacima program traži i da li postoji pouzdana mogućnost povratka. Posebno ne dajte aktivacione kodove osobi koja se javila preko oglasa.
Priprema pre bilo kog prenosa
Napunite oba uređaja i obezbedite pouzdanu kućnu vezu. Ako je zbirka velika, odvojite dovoljno vremena i nemojte započinjati neposredno pre polaska na put. Izbegnite situaciju u kojoj morate naglo prekinuti postupak zbog prazne baterije ili odlaska iz kuće.
Pripremite i pristupne podatke. To ne znači slanje lozinki osobi koja vam pomaže. Vi možete sami uneti lozinku i kod, dok vam druga osoba objašnjava korake. Ako imate uključen Viber PIN, proverite da ga znate i da su mogućnosti oporavka uredne.
Proverite koliko prostora imate
Kopiranje može zastati ako nema dovoljno mesta na telefonu ili u izabranom prostoru na internetu. Proverite stanje pre prenosa. Nemojte nasumično brisati staru kopiju da biste napravili mesta dok još nemate drugi provereni način čuvanja važnog sadržaja.
Ako morate nešto ukloniti, krenite od nepotrebnih preuzetih datoteka ili velikih sadržaja koje sigurno možete ponovo nabaviti. Za širi plan čuvanja koristite vodič za rezervne kopije fotografija i dokumenata, jer Viber nije jedino mesto sa važnim podacima na telefonu.
Dva osnovna načina koja vredi proveriti
Aktuelno Viber uputstvo opisuje direktan prenos preko Wi-Fi veze i vraćanje iz kopije u oblaku. Direktan prenos namenjen je prelasku na novi telefon kada su oba uređaja dostupna. Kopija u oblaku korisna je i kao redovna zaštita, uključujući situaciju kada stari uređaj više nije dostupan.
Za direktan prenos potrebna su dva telefona na istoj platformi, Viber verzija 25 ili novija, kao i uključeni Wi-Fi i Bluetooth. Aplikacija tokom aktivacije novog uređaja vodi kroz povezivanje i skeniranje koda. Pratite aktuelne poruke na oba telefona i držite ih blizu dok se postupak ne završi.
Ovo nije razlog da preskočite pripremu. Pre nego što aktivirate novi telefon, pročitajte čitav postupak i proverite da imate sve što traži. Ako neka opcija izostane, nemojte nasumično ponavljati aktivaciju ili uklanjati aplikaciju sa starog uređaja.
Kopija u oblaku: proverite pravo mesto i pravi nalog
Na Android telefonu Viber se uobičajeno povezuje sa Google Drive nalogom, dok se na iPhone-u koristi iCloud. Određeni Huawei uređaji bez Google usluga imaju drugačije rešenje navedeno u Viber podršci. Zato se ravnajte prema svom uređaju, a ne prema uputstvu za tuđi telefon.
U Viberu potražite Još, Podešavanja, Nalog i Viber rezervna kopija. Proverite prikazani nalog, mogućnosti uključivanja fotografija i snimaka, kao i datum poslednjeg uspešnog čuvanja. Pre promene telefona pokrenite novu kopiju i sačekajte završetak.
Ne oslanjajte se samo na uključeni prekidač
Automatsko kopiranje može biti podešeno, a poslednja uspešna kopija ipak stara. Razlog može biti pun prostor, nedostupna veza ili problem sa nalogom. Zato pogledajte datum i eventualnu poruku o grešci. Zapišite ih ako tražite pomoć, jer „uključeno je” nije isto što i „uspešno je završeno”.
Nemojte snimati ekran na kojem se vide lozinke ili kodovi. Za belešku su dovoljni datum, naziv naloga i podatak da li su mediji uključeni. Takva kratka evidencija olakšava proveru bez nepotrebnog otkrivanja podataka.
Vraćanje razgovora na novom telefonu
Za vraćanje iz oblaka potreban je odgovarajući broj telefona i isti nalog za čuvanje kopije. Posle aktivacije pratite ponuđeno vraćanje istorije. Nemojte odmah pretpostaviti da je sve izgubljeno ako se prikazuje početni ekran, već proverite da li je proces završen ili još traje preuzimanje sadržaja.
Vraćanje starije kopije može vratiti razgovore na stanje iz vremena kada je kopija napravljena. Novije poruke nastale u međuvremenu mogu biti izgubljene pri tom postupku. Zato ne odlažite proveru i ne započinjite mnogo novih važnih razgovora pre nego što rešite prenos.
Koristan redosled rada je:
- Proverite da je priprema na starom uređaju završena.
- Aktivirajte aplikaciju prema izabranom zvaničnom postupku.
- Pratite ponudu za prenos ili vraćanje kopije.
- Sačekajte završetak bez prekidanja veze.
- Otvorite nekoliko važnih razgovora.
- Proverite fotografije, dokumente i datume poslednjih poruka.
- Tek zatim napravite plan za stari telefon.
Ako menjate i broj telefona
Promena broja i promena uređaja zajedno zahtevaju pažljiviji redosled. Viber preporučuje da pripremite kopiju na starom uređaju, promenite broj kroz odgovarajuću opciju naloga i zatim aktivirate novi telefon. Pre početka pročitajte posebno zvanično uputstvo za promenu broja.
Proverite da nova SIM kartica može da prima potrebne pozive ili poruke za aktivaciju. Ako je broj tek prebačen kod drugog operatera, sačekajte da redovno funkcioniše. Ne počinjite važan prenos dok niste sigurni da kontrolišete broj koji ćete koristiti.
Ako samo menjate SIM karticu privremeno tokom putovanja, to ne mora značiti da želite da promenite broj Viber naloga. Prvo odlučite šta vam je cilj, a zatim koristite odgovarajući postupak. Slični ekrani mogu voditi do različitih promena.
Kako proveriti rezultat bez brisanja starog telefona
Napravite spisak tri do pet razgovora koje lako prepoznajete. Izaberite jedan noviji, jedan stariji i razgovor sa fotografijama ili dokumentima. Na novom uređaju proverite da li se otvaraju očekivane poruke i da li su prilozi dostupni.
Pošaljite običnu probnu poruku osobi kojoj verujete i zamolite je da odgovori. Proverite i poziv ako Viber često koristite za razgovor. Zatim pregledajte podešavanja Viber privatnosti, jer promena uređaja predstavlja dobar trenutak da proverite obaveštenja i pristup nalogu.
Ne očekujte da jedan nasumično otvoren razgovor potvrdi baš sve. Ako vam je posebno važna neka zbirka fotografija, pregledajte nju odvojeno. Sačuvajte najvrednije sadržaje i izvan aplikacije kada je to moguće.
Kada nešto ne uspe
Ako aplikacija ne pronalazi kopiju, proverite broj, platformu, nalog i datum kopije. Zabeležite tačan tekst greške. Nemojte naizmenično praviti nove kopije i vraćati stare bez razumevanja šta se menja, jer možete dodatno zakomplikovati situaciju.
Ako je stari telefon izgubljen ili ne radi, mogućnosti zavise od onoga što je ranije sačuvano. Sama činjenica da razgovore vidite na povezanom računaru ne znači da on može da napravi odgovarajuću kopiju za telefon. Za nerešenu situaciju koristite zvaničnu podršku i opišite korake koje ste već uradili.
Zaključak
Viber razgovore najlakše čuvate kada pripremu uradite pre promene telefona. Proverite platformu, broj, nalog i poslednju uspešnu kopiju, a zatim izaberite podržani način prenosa.
Ne brišite stari uređaj samo zato što se Viber otvorio na novom. Najpre proverite poruke i važne priloge. Posle uspešnog prenosa nastavite sa redovnim kopijama, da sledeća promena ili kvar ne zavise od sreće i sećanja na stare lozinke.