Telefon zasvetli, čuje se zvuk, a na ekranu se pojavi poruka da ste osvojili nagradu ili da je uređaj navodno ugrožen. Posle nekoliko minuta stiže nova reklama. Takve poruke umeju da budu naporne, posebno kada zbog njih propustite poziv porodice ili važno podsećanje.
Dobra vest je da neželjeno obaveštenje ne znači automatski da je telefon pokvaren. Često je nekom sajtu ili aplikaciji ranije dozvoljeno da šalje poruke. Možda ste pritisnuli „Dozvoli” dok ste pokušavali da otvorite recept, vremensku prognozu ili video. Tu dozvolu obično možete da povučete.
Najkorisnije je prvo utvrditi odakle obaveštenje dolazi. Nemojte nasumično brisati aplikacije ili vraćati telefon na početna podešavanja. Nekoliko pažljivih provera često rešava problem i čuva sve što vam je potrebno.
Razlikujte obaveštenje, reklamu i običnu poruku
Obaveštenje je kratka poruka koju telefon prikazuje izvan same aplikacije. Može se pojaviti na zaključanom ekranu ili u spisku koji otvarate povlačenjem prsta odozgo. Ista mogućnost služi i za korisne stvari, kao što su poruke porodice, podsetnici i obaveštenja o dostavi.
Reklama unutar stranice je druga stvar. Ako se oglas vidi samo dok čitate neki sajt, možda nije reč o dozvoli za obaveštenja. Isključivanje obaveštenja neće ukloniti sve reklame sa interneta. Slično tome, reklamni SMS stiže kroz aplikaciju za poruke i rešava se odvojeno.
Za početak zapitajte se:
- Da li se poruka pojavljuje i kada ne koristim internet pregledač?
- Da li iznad nje piše naziv aplikacije, na primer Chrome?
- Da li vidim adresu sajta ili broj telefona pošiljaoca?
- Da li se reklama javlja samo u jednoj besplatnoj igrici?
- Da li se novi prozori otvaraju sami dok pokušavam nešto drugo?
Odgovori određuju sledeći korak. Ako vam je teško da zapamtite tekst, fotografišite ekran drugim telefonom. Nemojte pritisnuti sumnjivo dugme samo da biste saznali više.
Pronađite aplikaciju koja je poslala obaveštenje
Na mnogim Android telefonima dovoljno je da prst malo duže zadržite na samom obaveštenju. Pojaviće se naziv aplikacije i mogućnost podešavanja obaveštenja. Raspored dugmadi zavisi od proizvođača i verzije sistema, ali cilj je isti: otvoriti informacije o pošiljaocu.
Na iPhone-u proverite spisak obaveštenja i naziv aplikacije, pa otvorite Podešavanja i odeljak Obaveštenja. Izaberite tu aplikaciju. Ako je poruka deo kalendara, elektronske pošte ili druge usluge, treba proveriti i njen izvor unutar te aplikacije.
Ako je obaveštenje već nestalo
Pogledajte koja je aplikacija bila navedena sledeći put kada stigne. Na nekim Android uređajima postoji istorija obaveštenja, ali nije svuda dostupna i možda nije bila uključena. Ne instalirajte nepoznat program samo zato što obećava da će pronaći sve ranije poruke.
Zapišite naziv aplikacije i vreme kada reklame najčešće stižu. Ako ih dobijate odmah nakon otvaranja jednog sajta, to je koristan trag. Ako je telefon zajednički, pitajte ukućane da li su nedavno instalirali neku igru ili alat.
Kako da isključite obaveštenja sa sajta u Chrome-u
Kada je pošiljalac Chrome, obaveštenje može zapravo dolaziti sa sajta kome ste dali dozvolu. To ne znači da treba obrisati ceo pregledač. Možete ukloniti dozvolu određenog sajta i zadržati sve ostalo.
Uobičajen postupak na Androidu izgleda ovako:
- Otvorite Chrome iz njegove ikone, a ne preko reklame.
- Otvorite meni i Podešavanja.
- Potražite Podešavanja sajtova, a zatim Obaveštenja.
- Pregledajte sajtove kojima je dozvoljeno slanje.
- Otvorite sumnjivi sajt i blokirajte njegova obaveštenja.
- Vratite se na početni ekran i pratite da li nove poruke prestaju.
Nazivi mogu malo da se razlikuju. Ako postoji pretraga u podešavanjima, unesite „obaveštenja”. Na podržanim uređajima i samo obaveštenje može ponuditi odjavu. Pročitajte da li se radnja odnosi na taj sajt ili na sva obaveštenja pregledača.
Ne morate ponovo posetiti sumnjivu stranicu da biste je uklonili iz dozvoljenog spiska. To je posebno važno kada poruka tvrdi da treba hitno instalirati „zaštitu”. Takvu preporuku ne prihvatajte iz reklame.
Uredite obaveštenja aplikacija bez gubitka važnih poruka
Neke aplikacije imaju više vrsta obaveštenja. Prodavnica može slati podatke o porudžbini, ali i svakodnevne ponude. Banka može imati posebna podešavanja za obaveštenja o transakcijama. Ako sistem ili aplikacija dozvoljavaju odvojeno upravljanje, isključite reklamne poruke, a zadržite korisne.
Otvorite Podešavanja telefona, zatim Aplikacije ili Obaveštenja. Pronađite odgovarajuću aplikaciju. Proverite ponuđene kategorije i pažljivo pročitajte opis svake. Ako nema odvojenih kategorija, pogledajte podešavanja unutar aplikacije.
Korisno je razvrstati obaveštenja u tri grupe:
- Važna odmah: pozivi, porodične poruke i upozorenja koja očekujete.
- Korisna povremeno: dostava, kalendar i promene termina.
- Nepotrebna: svakodnevne akcije, predlozi sadržaja i podsetnici da otvorite igru.
Nemojte sve isključiti odjednom ako se oslanjate na telefon za važne obaveze. Promenite jednu aplikaciju, proverite rezultat i nastavite dalje. Za širu proveru pročitajte kako funkcionišu dozvole aplikacija i pristup podacima.
Ako poruka tvrdi da je telefon zaražen
Sajt koji prikazuje odbrojavanje i tvrdi da je pronašao više virusa često pokušava da vas uplaši. Sama reklama nije pouzdana provera stanja uređaja. Nemojte unositi broj kartice, zvati prikazani broj ili instalirati ponuđenu aplikaciju.
Zatvorite karticu pregledača. Ako poruka stiže kao obaveštenje, uklonite dozvolu njenom izvoru. Zatim otvorite poznata sistemska podešavanja ili zvaničnu prodavnicu aplikacija i proverite dostupna ažuriranja. Na Androidu možete proveriti stanje preko ugrađenog Google Play Protect alata.
Kada treba uraditi dodatnu proveru
Ako ste samo videli poruku, to nije isto kao da ste instalirali program ili nekome dali pristup telefonu. Ako ste ipak otvorili instalacionu datoteku, uneli lozinku ili dozvolili daljinsko upravljanje, potreban je drugačiji postupak. Sačuvajte podatke o tome šta se dogodilo i obratite se pouzdanoj osobi ili zvaničnoj podršci.
Ako je uneta lozinka, promenite je preko zvanične aplikacije ili ručno otvorene adrese usluge. Ako su podeljeni podaci kartice, kontaktirajte banku njenim poznatim kanalom. Vodič o prevarnim porukama i njihovim znacima pomaže da sledeći put ranije prepoznate pritisak i lažnu hitnost.
Šta ako reklame i dalje izlaze preko drugih aplikacija
Reklame koje prekrivaju početni ekran ili se pojavljuju bez otvorenog sajta mogu biti povezane sa nekom instaliranom aplikacijom. Priseti se da li je problem počeo nakon nove igre, pozadine, baterijskog „čistača” ili sličnog dodatka.
Pregledajte nedavno instalirane aplikacije. Ako prepoznate nepotreban program koji ste sami dodali neposredno pre problema, možete ga deinstalirati. Pre uklanjanja proverite da li u njemu imate podatke koje treba sačuvati. Ne brišite nepoznate sistemske komponente nasumično.
U Android podešavanjima postoje i posebne dozvole, kao što je prikaz preko drugih aplikacija. Pregled tih dozvola može pomoći, ali nemojte menjati opcije koje ne razumete samo zato što imaju nepoznat naziv. Uputstvo proizvođača telefona je bolji oslonac od nasumičnog video-snimka.
Ako ne možete pouzdano da utvrdite uzrok, tražite pomoć. Opišite kada se problem javlja i šta ste već proverili. Vraćanje na fabrička podešavanja briše podatke i nije razuman prvi korak za nekoliko dosadnih reklama.
Male navike koje sprečavaju ponavljanje
Kada sajt pita da li sme da šalje obaveštenja, ne morate pristati da biste pročitali običan tekst. Ako vam poruke nisu potrebne, izaberite odbijanje ili zatvorite upit. Dugme „Dozvoli” nije isto što i „Nastavi čitanje”.
Jednom mesečno odvojite nekoliko minuta da pregledate aplikacije i njihove poruke. Uklonite programe koje više ne koristite. Ako telefon podešavate članu porodice, objasnite promene i pokažite gde može ponovo da uključi korisno obaveštenje.
Za mirniji dan probajte sledeće:
- Ostavite zvuk samo za poruke koje zaista traže pažnju.
- Reklamna obaveštenja isključite na samom izvoru.
- Uveče koristite režim za utišavanje uz dozvoljene važne kontakte.
- Ne instalirajte više aplikacija koje obećavaju isto „čišćenje”.
- Povremeno proverite da li su važne poruke i dalje vidljive.
Napravite malu probu posle promene
Kada isključite sumnjivi izvor, koristite telefon nekoliko minuta kao inače. Otvorite aplikaciju u kojoj se problem najčešće javljao, vratite se na početni ekran i pogledajte nova obaveštenja. Tako možete videti da li ste promenili pravo podešavanje. Nemojte istovremeno menjati deset različitih opcija, jer kasnije nećete znati koja je pomogla.
Ako telefonu pomažete članu porodice, pokažite mu gde se vidi ime pošiljaoca obaveštenja. Zajedno odredite koje poruke treba da ostanu uključene: pozivi, poruke bliskih ljudi ili podsetnici koje ta osoba zaista koristi. Cilj je mirniji telefon koji i dalje služi svojoj nameni. Prevelika tišina nije dobra ako zbog nje korisnik propusti važan dogovor.
Zapišite naziv aplikacije ili sajta koji je pravio problem. Sledeći put ćete lakše prepoznati isti zahtev za dozvolu i izbeći ponavljanje celog postupka.
Zaključak
Neželjena obaveštenja najlakše ćete zaustaviti kada prvo pronađete njihov izvor. Proverite naziv aplikacije ili sajta, povucite nepotrebnu dozvolu i pratite rezultat. Za obično reklamno obaveštenje najčešće nije potrebno brisati telefon niti kupovati dodatnu zaštitu.
Cilj je da telefon ponovo privlači pažnju kada postoji dobar razlog. Sačuvajte poruke koje su vam važne, a ostalima zatvorite pristup. Kada znate gde se ta podešavanja nalaze, isti problem sledeći put rešavate mnogo mirnije i brže.