Obaveštenje da je dostupno ažuriranje često stiže baš kada žurite. Telefon traži ponovno pokretanje, računar prikazuje procenat, a vi brinete da će nestati fotografije ili da više nećete umeti da pronađete poznata dugmad. Ta nelagodnost je razumljiva, ali se većina postupaka može mirno pripremiti.
Ažuriranje znači da se postojeći program ili sistem dopunjava novijom verzijom. Nekada donosi novu mogućnost, a nekada ispravlja grešku ili bezbednosni propust. Uređaj može naizgled dobro raditi i kada mu nedostaje važna ispravka. Zato nije korisno zauvek odlagati svako obaveštenje.
Cilj ovog vodiča je da znate šta proveravate pre, tokom i posle postupka. Ne morate postati stručnjak. Dovoljno je da koristite zvaničan način ažuriranja, sačuvate važne podatke i izaberete trenutak kada vam uređaj neće odmah zatrebati.
Razlikujte sistem, aplikacije i velike nadogradnje
Sistem je osnovni program telefona ili računara. Na telefonu to može biti Android ili iOS, a na računaru Windows ili macOS. Aplikacije su pojedinačni programi, kao što su Viber, pregledač i program za čitanje dokumenata. Ažuriranje jednog ne znači automatski da je ažurirano sve ostalo.
Manja ispravka može proći gotovo neprimetno. Veća nadogradnja sistema može promeniti izgled menija ili zahtevati više slobodnog prostora. Nazivi se razlikuju među proizvođačima, pa pročitajte kratko objašnjenje na ekranu pre potvrde.
Obratite pažnju na sledeće razlike:
- Bezbednosna ispravka otklanja određene slabosti sistema ili programa.
- Ažuriranje aplikacije menja konkretan program.
- Veća verzija sistema može doneti primetnije promene i dodatne zahteve.
- Ponovno pokretanje završava postupak koji još nije potpuno primenjen.
- Fabričko vraćanje briše podatke i nije isto što i redovno ažuriranje.
Ako ekran govori o brisanju svih podataka, zastanite. Verovatno niste u običnom postupku ažuriranja koji ste želeli.
Pripremite važne podatke
Redovno ažuriranje nije zamišljeno da obriše lične datoteke. Ipak, kvar uređaja, nestanak napajanja ili drugi problem mogu nastati nezavisno od vašeg plana. Dodatna kopija važnih stvari zato je dobra navika i kada nema najavljene nadogradnje.
Pogledajte fotografije, dokumente, kontakte i podatke aplikacija koje su vam posebno važne. Proverite kada je napravljena poslednja kopija i da li zaista obuhvata ono što očekujete. Nije dovoljno samo se setiti da je „nešto uključeno u oblaku”.
Pre veće promene korisno je da otvorite nekoliko sačuvanih datoteka sa drugog uređaja ili rezervne lokacije. Tako proveravate da kopija postoji i da je možete koristiti. Detaljniji postupak nalazi se u vodiču za rezervnu kopiju važnih podataka.
Proverite i pristup nalogu
Posle ponovnog pokretanja telefon može tražiti šifru ekrana umesto otiska prsta. Neka aplikacija može tražiti ponovnu prijavu. Uverite se da znate svoju šifru i da imate pristup načinu oporavka naloga. Nemojte pokušavati da zapamtite tuđu lozinku ili je slati nekome radi pomoći.
Ako uređaj pripada poslodavcu ili ustanovi, pratite njihova pravila. Administratorska ograničenja nisu kvar koji treba zaobići. Obratite se osobi koja održava taj uređaj.
Napajanje, veza i slobodan prostor
Za početak obezbedite stabilno napajanje. Laptop priključite na punjač. Telefon dovoljno napunite i pratite uslov koji prikazuje proizvođač. Nemojte započinjati veliku nadogradnju sa gotovo praznom baterijom dok ste na putu.
Za preuzimanje koristite pouzdanu internet vezu. Velika datoteka može potrošiti znatan deo paketa mobilnih podataka. Kućni Wi-Fi je često praktičniji, ali i na njemu proverite da veza ne prekida i da imate vremena.
Sistem može tražiti dodatni prostor za preuzimanje i raspakivanje. Ako ga nema dovoljno, prvo pregledajte velike video-snimke, preuzete datoteke i aplikacije koje ne koristite. Ne brišite nasumično sistemske fascikle. Pomoći će vam uputstvo kako da oslobodite prostor na telefonu.
Napravite kratak spisak pre početka:
- Važni podaci imaju proverenu dodatnu kopiju.
- Znam šifru za otključavanje uređaja.
- Punjač je priključen ili je baterija spremna prema uputstvu.
- Internet veza je stabilna i imam dovoljno prostora.
- Nemam važan poziv ili rok u narednim minutima.
Gde da pokrenete zvanično ažuriranje
Na iPhone-u otvorite Podešavanja, zatim Opšte i Ažuriranje softvera. Na Androidu potražite Sistem, Ažuriranje softvera ili sličan odeljak. Naziv zavisi od proizvođača, pa možete upotrebiti pretragu unutar Podešavanja.
Na Windows računaru otvorite Podešavanja i Windows Update. Na Mac računaru ažuriranja se nalaze u sistemskim podešavanjima, u odeljku za ažuriranje softvera. Ako koristite drugačiju verziju sistema, zvanična pomoć proizvođača pokazuje tačnu putanju.
Za aplikacije na telefonu koristite njihovu zvaničnu prodavnicu. Na računaru program može imati sopstvenu proveru ažuriranja ili se ažurirati preko prodavnice. Nikada nemojte pretpostaviti da je veliki reklamni natpis „Update now” na nepoznatoj stranici zvanična sistemska poruka.
Uobičajen redosled je:
- Otvorite poznata podešavanja uređaja.
- Proverite šta je ponuđeno i pročitajte opis.
- Sačekajte završetak preuzimanja.
- Potvrdite instalaciju kada ste spremni.
- Dozvolite ponovno pokretanje ako se traži.
- Posle prijave proverite da li ima još potrebnih ispravki.
Šta da očekujete tokom instalacije
Ekran može postati crn, prikazati znak proizvođača ili nekoliko puta ponoviti pokretanje. Procenat ponekad dugo stoji na istoj vrednosti. To samo po sebi ne dokazuje da je postupak zaglavljen. Ne pritiskajte dugme za gašenje iz nestrpljenja.
Držite uređaj na ravnoj, provetrenoj površini. Nemojte laptop prekriti ćebetom ili telefon ostaviti na suncu. Ako se prikazuje uputstvo da ne isključujete uređaj, pratite ga. Ostavite dovoljno vremena i ne započinjite druge zahtevne radnje.
Ako imate utisak da je sve stalo
Zapišite ili fotografišite tačnu poruku i pogledajte zvanično uputstvo za svoj uređaj. Vreme instalacije zavisi od veličine ispravke, brzine uređaja i veze, pa ne postoji jedan broj minuta koji važi za sve. Prisilno gašenje koristite samo kada je deo odgovarajućeg postupka oporavka ili po savetu pouzdane podrške.
Ako je nestala struja ili se pojavila poruka o grešci, nemojte odmah pokušavati brisanje diska. Mnogi sistemi imaju mogućnosti popravke ili ponovnog pokušaja. Tačan tekst greške je korisniji od opisa „nešto ne radi”.
Provera nakon uspešnog ažuriranja
Kada se uređaj normalno pokrene, proverite svakodnevne stvari. Otvorite poruke, fotografije, internet pregledač i dokument koji često koristite. Na računaru proverite štampač ili kameru ako su vam potrebni. Na telefonu proverite poziv i zvuk.
Pogledajte da li je sistem zatražio dodatnu potvrdu podešavanja. Nemojte brzinski prihvatati sve ponuđene dodatne usluge. Pročitajte šta je obavezno za završetak, a šta je izbor. Ako je nešto promenilo mesto, koristite pretragu podešavanja umesto nasumičnog pritiskanja.
Uređaj može neko vreme obavljati pozadinske poslove, pa kratkotrajno drugačije ponašanje ne mora značiti trajni kvar. Međutim, ako se problem nastavlja ili je uređaj neuobičajeno vruć, zabeležite simptome i proverite podršku proizvođača. Ne prihvatajte svaki problem kao normalan samo zato što se pojavio posle ažuriranja.
Automatska ažuriranja i kraj podrške
Automatska ažuriranja pomažu da važne ispravke ne zaboravite. Možete proveriti kada se preuzimaju i kada je dozvoljeno ponovno pokretanje. Na računaru podesite vreme u kome ga obično koristite, ako sistem nudi tu mogućnost. Na telefonu ostavite odgovarajuće uslove za noćno ažuriranje.
Poruka da „nema dostupnih ažuriranja” ne mora značiti da će uređaj zauvek dobijati podršku. Stariji model može stići do poslednje verzije koju proizvođač podržava. Proverite podatke za tačan model, naročito ako na njemu obavljate važne poslove i čuvate osetljive naloge.
Ne morate odmah kupiti novi uređaj zbog svake veće verzije. Potrebno je razumeti da li još dobija odgovarajuće bezbednosne ispravke i da li aplikacije koje koristite ostaju podržane. Odluku donesite na osnovu tih podataka, a ne samo novog izgleda reklame.
Napravite jednostavan plan održavanja
Ne morate svakog dana razmišljati o verzijama programa. Odaberite miran deo nedelje kada možete da proverite obaveštenja o ažuriranju, stanje rezervne kopije i slobodan prostor. To može biti vreme dok ste kod kuće i telefon ili laptop nije potreban za važan poziv. Redovna kratka provera obično je lakša od rešavanja nekoliko nagomilanih problema odjednom.
Ako održavate uređaj starijem članu porodice, dogovorite se pre bilo kakve promene. Objasnite da se raspored ponekog dugmeta može promeniti i pokažite gde se sada nalazi. Zapišite novi put do najčešće korišćenih komandi. Važno je da osoba posle ažuriranja može samostalno da pozove nekoga, pročita poruku i pronađe fotografije.
Kada je bolje zatražiti pomoć
Ako ažuriranje više puta prijavljuje isti broj greške, zabeležite ga i potražite zvanično objašnjenje za taj uređaj. Nemojte nasumično preuzimati sistemske datoteke sa foruma. Servisu ili podršci recite šta je pokušano i da li postoji rezervna kopija. Jasna beleška o poslednjem uspešnom koraku može skratiti rešavanje problema, a vama pomoći da razumete šta se zapravo menja.
Zaključak
Ažuriranje je mnogo jednostavnije kada mu prethodi kratka priprema. Sačuvajte podatke, proverite šifru, napajanje, vezu i slobodan prostor. Postupak pokrenite kroz zvanična podešavanja i ostavite uređaju dovoljno vremena da završi rad.
Posle instalacije proverite svoje uobičajene zadatke. Tako dobijate korist od ispravki, a zadržavate kontrolu nad uređajem i svojim podacima. Najbolja navika je redovna, mirna provera umesto beskrajnog odlaganja ili žurbe neposredno pre važne obaveze.